PREGUNTAS FRECUENTES
¿Recibiré el comic que compré en físico?
No. Todo comic comprado en el FDC es digital. Al comprar, recibirás un link de descarga para bajar tu producto.
¿Cuándo tiene lugar el festival?
Durante todo el mes de Julio.
¿Cuánto dinero me tocará de la venta de mis cómics?
El 100% de la venta (menos las comisiones de Stripe/Paypal y Snipcart). El FDC solo funciona como un portal. El dinero es todo tuyo.
¿El FDC se quedará con los derechos de distribución una vez
termine el festival?
No. Solo tenemos permiso para la venta de tu comic, mientras dure el festival. Tu eres el único propietario de tu obra. Lo único que nosotros vamos a estar haciendo es otorgarte una plataforma de venta al mismo tiempo que a otros creadores.
¿Cómo es el proceso de compra?
Al comprar, recibirás dos emails: uno con la confirmación de compra y otro con el link de descarga. Los links estarán disponibles por 24 horas. Es importante que bajes tu cómic al momento de la compra para evitar que te quedes sin él. Si necesitas ayuda con tu compra, escribenos a ayuda@fdc.com . En caso de que no lo hayas podido bajar por algún contratiempo, podrémos re 5 activar los links para una nueva descarga.
El sitio se tarda mucho en descargar mis cómics
Te pedimos paciencia al momento de bajar. Recuerda que hay personas que comprar no uno, sino varios y esperemos, habrá mucha gente bajando comics al mismo tiempo. Recomendamos bajar los comics desde una computadora en lugar de un teléfono o la tablet.
¿Se pueden cancelar o hace reembolsos?
La única instancia en la que se podrá regresar el dinero es si el cómic que adquiriste fue hecho con AI. Aunque el FDC tiene el ojo puesto en evitar que el comic que compraste sea hecho con inteligencia artificial, no podemos asegurar que jamás nos vaya pasar esto. En cualquier otra instancia, el FDC no reembolsa o cancela órdenes. Por favor toma en cuenta esto al momento de comprar.
NOTA
Si tienes alguna duda que no ha sido resuelta en este FAQ, no dudes en escribirnos a ayuda@fdc.com, estamos para servirte.